Парламент принял закон «О жилищно-коммунальных услугах», который разграничивает обязанности и права потребителей и поставщиков услуг в многоквартирных домах, благодаря чему его жители смогут влиять на предоставление качественных услуг по справедливой цене.
Как отметили в Минрегионе, в комплексе с законом «Об особенностях осуществления права собственности в многоквартирном доме» принятый документ направлен на укрепление в Украине института «эффективного собственника».
Закон предусматривает право потребителя на уменьшение размера платы за ЖКУ в случае их непредоставления, предоставления в неполном объеме или снижения их качества. Согласно документу, потребитель имеет право не оплачивать стоимость коммунальных услуг (кроме тепловой энергии), если ими не пользуется за период временного отсутствия в помещении более 30 календарных дней.
Документом также устанавливается порядок заключения потребителями договоров на получение всего комплекса ЖКХ — на услугу управления, водоснабжения, обращения с отходами, газ, электричество.