З 26 лютого у Держгеокадастрі офіційно розпочав свою роботу департамент забезпечення контролю якості надання послуг.
Основна мета нового підрозділу — перезавантаження відносин між Держгеокадастром та громадянами, зокрема, досягнення максимальної сервіс-/клієнтоорієнтованості та підвищення рівня виконавської дисципліни в територіальних органах служби.
Департамент, зокрема, забезпечуватиме постійну перевірку якості надання послуг територіальними підрозділами Держгеокадастру, збір оцінок, відгуків та пропозицій від громадян, а також моніторинг ЗМІ та соціальних медіа для оперативного консультування та вирішення проблемних питань громадян.
(Пока оценок нет)