С 26 февраля в Госгеокадастре официально начал свою работу департамент обеспечения контроля качества предоставления услуг.
Основная цель нового подразделения — перезагрузка отношений между Госгеокадастром и гражданами, в частности, достижение максимальной сервис-/ клиентоориентированности и повышения уровня исполнительской дисциплины в территориальных органах службы.
Департамент, в частности, будет обеспечивать постоянную проверку качества предоставления услуг территориальными подразделениями Госгеокадастра, сбор оценок, отзывов и предложений от граждан, а также мониторинг СМИ и социальных медиа для оперативного консультирования и решения проблемных вопросов граждан.
(Пока оценок нет)